Văn bản pháp lý

Quy định và giới hạn trách nhiệm viva88link

Thỏa thuận quy định rõ quyền lợi, nghĩa vụ pháp lý và quy tắc hành xử giữa người dùng và hệ thống viva88link, giúp bạn chủ động kiểm soát rủi ro trước khi tham gia.

01

Quy tắc vận hành và thỏa thuận chung

Hệ thống quy định cơ bản giúp thiết lập ranh giới pháp lý rõ ràng, đảm bảo mọi thành viên tham gia đều hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình trên nền tảng.

01

Độ tuổi tham gia hợp lệ

Người dùng phải đủ từ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều kiện tiên quyết
02

Tính chính xác của thông tin

Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản phải chính xác, trùng khớp với giấy tờ cá nhân thực tế.

Nghĩa vụ tài khoản
03

Quy tắc sử dụng tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba bị nghiêm cấm.

Quản lý tài khoản
04

Sử dụng dịch vụ hợp pháp

Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm can thiệp hoặc tận dụng kẽ hở hệ thống để trục lợi bất chính.

Hành vi bị cấm
05

Quyền sửa đổi điều khoản

Hệ thống có quyền cập nhật, thay đổi nội dung điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo công khai trên trang chủ.

Hiệu lực văn bản

02

Cảnh báo rủi ro và giới hạn trách nhiệm

Nhận diện rõ các rủi ro tiềm ẩn và phạm vi miễn trừ trách nhiệm của nền tảng giúp người chơi đưa ra quyết định giải trí an toàn và có trách nhiệm hơn.

Rủi ro tài chính cá nhân

Giải trí trực tuyến luôn đi kèm rủi ro tài chính. Người chơi cần tự cân đối ngân sách cá nhân.

Cảnh báo tài chính

Giới hạn trách nhiệm kỹ thuật

Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho sự cố đường truyền internet hoặc thiết bị từ phía người dùng.

Miễn trừ kỹ thuật

Rủi ro bảo mật thông tin

Người chơi có nghĩa vụ tự bảo mật mật khẩu. Hệ thống miễn trừ trách nhiệm nếu rò rỉ do lỗi người dùng.

Trách nhiệm cá nhân

Thay đổi dịch vụ đột xuất

Các trò chơi hoặc sảnh liên kết có thể tạm dừng để bảo trì định kỳ mà không cần báo trước.

Thông báo bảo trì

Tuân thủ pháp luật địa phương

Người chơi tự chịu trách nhiệm tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp lý về cá cược tại quốc gia cư trú.

Tính pháp lý

03

Giải đáp thắc mắc về điều khoản sử dụng

Tổng hợp những câu hỏi phổ biến nhất từ người chơi liên quan đến việc thực thi quy tắc, xử lý vi phạm và bảo vệ quyền lợi hợp pháp tại viva88link.

01Tôi có thể đăng ký hộ tài khoản cho người khác không?

Không. Để đảm bảo tính minh bạch và an toàn giao dịch, mỗi tài khoản phải được đăng ký và sử dụng bởi chính chủ sở hữu thông tin cá nhân đó.

Gợi ý thực tế
02Điều gì xảy ra nếu tôi vi phạm điều khoản sử dụng?

Tùy theo mức độ vi phạm, tài khoản của bạn có thể bị tạm khóa, đình chỉ vĩnh viễn hoặc thu hồi các quyền lợi liên quan mà không cần báo trước.

Gợi ý thực tế
03Làm thế nào để biết điều khoản vừa được cập nhật?

Mọi thay đổi lớn sẽ được thông báo trực tiếp tại bảng tin trang chủ hoặc gửi qua hòm thư hệ thống. Bạn nên định kỳ kiểm tra trang điều khoản này.

Gợi ý thực tế
04Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn không?

Có. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ trực tuyến để yêu cầu khóa hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn sau khi hoàn tất đối chiếu các nghĩa vụ liên quan.

Gợi ý thực tế
05Hệ thống xử lý thế nào khi xảy ra tranh chấp kết quả?

Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi sẽ được đối chiếu dựa trên dữ liệu lưu trữ gốc của nhà cung cấp dịch vụ. Quyết định cuối cùng thuộc về hệ thống.

Gợi ý thực tế
06Tôi có bị mất phí khi duy trì tài khoản không hoạt động?

Hiện tại viva88link không thu bất kỳ khoản phí duy trì nào đối với các tài khoản tạm thời không hoạt động hoặc không phát sinh giao dịch.

Gợi ý thực tế
07Quy định về việc rút tiền khi chưa hoàn thành doanh thu?

Yêu cầu rút tiền chỉ được phê duyệt khi bạn hoàn thành đầy đủ các điều kiện về vòng cược tối thiểu theo quy định của từng chương trình cụ thể.

Gợi ý thực tế
08Tôi phải làm gì nếu phát hiện lỗi hệ thống?

Bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ. Nghiêm cấm hành vi lợi dụng lỗi này để trục lợi hoặc chia sẻ thông tin lỗi cho người khác.

Gợi ý thực tế

04

Hướng dẫn định vị nội dung quan trọng

Để nhanh chóng tìm thấy thông tin phù hợp với nhu cầu hiện tại, hãy tham khảo các chuyên mục hướng dẫn và chính sách bổ trợ dưới đây.

01

Chính sách bảo mật

Tìm hiểu cách thức chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

Đọc chính sách
02

Chơi có trách nhiệm

Các công cụ tự kiểm soát giới hạn đặt cược và thời gian tham gia lành mạnh.

Xem hướng dẫn
03

Hướng dẫn người mới

Các bước cơ bản để làm quen với giao diện và cách thức hoạt động của sảnh game.

Xem chi tiết
04

Thông tin hỗ trợ

Kênh liên hệ trực tiếp với ban quản trị để giải quyết các khiếu nại phát sinh.

Liên hệ ngay
05

Cập nhật tin tức

Theo dõi các thông báo mới nhất về thay đổi luật chơi và bảo trì hệ thống.

Đọc tin tức